Statistica chiamate

La statistica si propone di dare una valutazione del livello qualitativo del servizio prestato al cliente, attraverso rilevazioni semestrali riguardanti il numero complessivo di chiamate registrate nel periodo di riferimento sugli impianti in manutenzione.

L’indagine fornisce indicazioni sull’indice di chiamata specifico del settore.

Andamento dell’indice di chiamata